FAQ - Foire Aux Questions

Quel est le meilleur moment pour venir visiter l'exposition Le musée ambulant. Lectures de Miyazaki ?
L'affluence étant très forte, le temps d'attente pour accéder à l'exposition se situe actuellement entre 20 minutes et 1 heure. Pour votre confort, prévoyez votre visite avant 14h.
Faut-il réserver ? Peut-on réserver ?
EN RAISON D'UNE FORTE AFFLUENCE DANS L'EXPOSITION LE MUSEE AMBULANT. LECTURES DE MIYAZAKI, LA VENTE EN LIGNE EST MOMENTANEMENT SUSPENDUE.
Vous pouvez vous présenter directement au musée où vous pourrez acheter votre ticket d’entrée.
Pour votre confort et éviter l'attente pour accéder à l’exposition, nous vous conseillons de prévoir votre visite avant 14h.
Pour les personnes bénéficiant de la gratuité du billet d'entrée, merci de présenter votre justificatif à la billetterie le jour de votre venue.
Le musée est-il ouvert les jours fériés ?
Le musée est fermé le 1er mai. Il est en revanche bien ouvert les 8 et 9 mai.

Les parents peuvent-ils accompagner leurs enfants lors des ateliers ?
Les parents ne peuvent pas accompagner leurs enfants, sauf sur les visites et ateliers nommés "famille".

Je n’ai pas pu me rendre au musée alors que j’avais acheté un billet en ligne, puis-je me faire rembourser ?
Malheureusement, selon nos conditions générales, aucun remboursement n'est possible.